2013年是信息化與國際化飛速發(fā)展的一年,也是網(wǎng)易企業(yè)郵箱收獲頗豐的一年:20萬家企業(yè)入駐,續(xù)費率高達90%,創(chuàng)歷史新高;全新5.0版“簡?愛”發(fā)布,帶給企業(yè)用戶化繁為簡、智能高效的辦公體驗;全國舉辦9場客戶品鑒會,與企業(yè)客戶零距離;推出多項業(yè)界領(lǐng)先的功能;與高校達成合作,大力推廣校園郵。網(wǎng)易企業(yè)郵箱已然成為企業(yè)郵箱的新領(lǐng)軍,其出色的表現(xiàn)獲得了2013年“新動力?創(chuàng)新品牌獎”。
20萬家企業(yè)入駐 創(chuàng)歷史新高
2009年3月,網(wǎng)易CEO丁磊在北京產(chǎn)品發(fā)布會上宣布正式進軍企業(yè)郵箱市場,標志著網(wǎng)易不但是中國第一大電子郵件運營商,更是國內(nèi)提供最全面郵件服務的運營商。2013年,是網(wǎng)易企業(yè)郵箱邁入第五個年頭,從市場占有率和市場美譽度兩個方面,都已穩(wěn)居國內(nèi)絕對領(lǐng)先地位。
截止2013年12月31日,企業(yè)客戶數(shù)量已經(jīng)超過20萬家,其中付費企業(yè)數(shù)量已接近7萬家,季度新增企業(yè)數(shù)量達到歷史峰值,且老客戶繼續(xù)維持90%的高續(xù)費率。得益于易信的推出完美支持企業(yè)郵箱移動辦公、免費企業(yè)郵箱5.0全新版本上線、以及2013年底大規(guī)模推廣活動。網(wǎng)易企業(yè)郵箱優(yōu)質(zhì)的用戶體驗及售后服務,已深受多家大型企事業(yè)單位高度認可,知名客戶包括:國泰君安證券、21世紀傳媒、廣州電視臺、友邦保險、宅急送等。
網(wǎng)易企業(yè)郵箱以創(chuàng)新的品牌推廣理念和互動營銷模式榮獲了《新快報》.新動力2013年度3C評選“新動力?創(chuàng)新品牌獎”。
全新5.0版“簡愛” 世界最先進的企業(yè)郵箱
2013年4月22日,網(wǎng)易企業(yè)郵箱全新5.0版正式發(fā)布,其全面基于HTML5和CSS3標準,性能更穩(wěn)定,兼容性更強。界面風格簡約清新,功能設計更為人性化,體驗更加流暢快捷。亮點功能更新超過數(shù)十個,其中語音輸入、郵箱觸點等功能為網(wǎng)易獨家擁有,也是企業(yè)郵箱業(yè)內(nèi)首創(chuàng)。此外,新版企業(yè)郵箱包含簡約版和極速版,供用戶自由選擇,企業(yè)用戶根據(jù)自身喜好進行自由切換,讓工作郵箱帶領(lǐng)企業(yè)用戶領(lǐng)略不同的辦公感受。
為了讓企業(yè)用戶更近距離的感受5.0版“簡?愛”,網(wǎng)易企業(yè)郵箱團隊陸續(xù)在杭州、上海、天津等多地舉辦了9場以“5.0版簡愛”為主題的客戶品鑒會,覆蓋高達5000家的目標企業(yè)?!昂?愛”,用其最簡約、貼心的工作方式展現(xiàn)給在場所有的嘉賓,現(xiàn)場座無虛席,嘉賓反響強烈。網(wǎng)易企業(yè)郵箱用這種方式拉近了企業(yè)郵箱與用戶間的距離,更深入的了解用戶的使用體驗,將新版郵箱的體驗做到極致。
支持世界先進的反垃圾協(xié)議 保護信息安全
為了應對日益頻繁的郵箱入侵,防止企業(yè)郵箱被偽造,網(wǎng)易企業(yè)郵箱在國內(nèi)率先支持世界最先進反垃圾協(xié)議DMARC,全面打擊偽造域名的釣魚郵件。與此同時,俄羅斯、荷蘭等國的大型服務商也都紛紛支持這份協(xié)議,網(wǎng)易企業(yè)郵箱將與他們聯(lián)手保護全球60%的郵箱用戶,助力企業(yè)暢游全球。此外,為了防止企業(yè)用戶郵件被惡意刪除,網(wǎng)易企業(yè)郵箱又新增“郵件恢復”功能,用戶可恢復7天內(nèi)徹底刪除的郵件,為企業(yè)信息安全撐起保護傘。
布局移動互聯(lián)網(wǎng) 打造完美用戶體驗
網(wǎng)易企業(yè)郵箱在2013年移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)役中,最具戰(zhàn)略意義的當屬與蘋果合作。2013年初,借助蘋果Pushmail協(xié)議,網(wǎng)易企業(yè)郵箱在業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)了新郵件即時推送,用戶可在iOS5以上操作系統(tǒng)中感受到Pushmail帶來的便捷,這也是網(wǎng)易與全球第一品牌手機的完美對接。同年8月,網(wǎng)易企業(yè)郵箱Android客戶端全新推出,界面風格簡約清新,附有星標郵件、郵箱別名同步等業(yè)界領(lǐng)先的功能。就在前不久,網(wǎng)易企業(yè)郵箱繼續(xù)加大對移動辦公產(chǎn)品的投入,攜手易信(yixin.im)推出“易信郵件推送”功能,企業(yè)用戶可在易信上實時接收處理郵件,隨時隨地移動辦公。
無論是在移動端還是在webmail,網(wǎng)易企業(yè)郵箱至始至終把用戶體驗放在首位,在過去的一年中,網(wǎng)易企業(yè)郵箱不斷推陳出新,推出多個易用且易管理的全新功能。如,郵件傳真發(fā)送,用戶可在無傳真機的情況下,在工作郵箱中收發(fā)傳真;超級郵件列表,實現(xiàn)多組管理,分類更清晰。除此之外,還優(yōu)化了個人網(wǎng)盤、系統(tǒng)日志、訂閱要聞、反垃圾通知信等功能,旨在為企業(yè)用戶高效辦公提供便捷的環(huán)境,打造完美的用戶體驗。此外,網(wǎng)易企業(yè)郵箱還針對各大高校成立校園郵項目,針對學校個性化需求進行定制,以最低的成本提升校園信息化辦公效率,自校園郵項目推出以來,迅速受到各大高校的廣泛支持與認可。
2014年已經(jīng)到來,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展趨勢倍受關(guān)注的前景下,網(wǎng)易企業(yè)郵箱未來的發(fā)展方向是怎樣?移動互聯(lián)網(wǎng)、云服務、開放平臺這些熱潮是否還將持續(xù),是否還會有更加深入的合作和整合?值得期待。