對中國雅虎郵箱的用戶來說，今天（8月19日）是黑色星期一，他們使用多年的雅虎郵箱今天正式停止服務，中國雅虎郵箱從此變成了記憶的一部分。在中國運營了16年的網(wǎng)易郵箱，以過硬的產(chǎn)品和貼心的服務成為了中國雅虎郵箱用戶搬家的首選。

   網(wǎng)易郵箱稱，從中國雅虎郵箱4月放出消息至正式關閉的4個月內，網(wǎng)易郵箱已經(jīng)幫助超過100萬的中國雅虎郵箱用戶安全“搬家”到網(wǎng)易。網(wǎng)易郵件事業(yè)部總經(jīng)理柳曉剛表示：“對用戶來說，這是一次郵件以及通訊錄的完整搬遷，網(wǎng)易郵箱在知道消息的第一時間迅速推出多項措施，為用戶最大限度地提供便利，減少損失?！?/FONT>

雅虎“甩手”網(wǎng)易“接盤”

   今年4月18日，中國雅虎郵箱突然宣布即將于8月19日停止提供服務。消息一出，眾多用戶都紛紛開始擔憂，除了面臨大量歷史郵件必須選擇搬遷或者被永久刪除的無奈局面外，大量用戶表示自己用雅虎郵箱注冊了大量網(wǎng)站和服務，包括支付寶、銀行賬單、各種重要的賬號與申請郵件等，郵箱關停相當于自己的“網(wǎng)絡身份證”丟失，擔心郵箱停用后給自己造成不便甚至是不堪想象的后果。

   作為中文郵箱第一品牌的網(wǎng)易郵箱抓住時機，第一時間公開承諾：網(wǎng)易郵箱將為用戶提供永久免費的優(yōu)質服務，愿成為中國網(wǎng)民暢游互聯(lián)網(wǎng)的永久身份證，并愿意承擔起中國雅虎郵箱用戶的數(shù)據(jù)保存任務。為了使中國雅虎郵箱用戶的原有郵件和通訊錄不丟失，網(wǎng)易郵箱緊急推出“一鍵遷移”服務，方便用戶安全迅速搬家，這樣，網(wǎng)易郵箱成了中國雅虎郵箱用戶的首選。

   網(wǎng)易郵箱統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，從4月18日至今，總共有超過100萬的原中國雅虎郵箱用戶陸續(xù)搬遷到網(wǎng)易郵箱。其中，消息剛宣布的那幾天用戶搬遷量集中爆發(fā)，僅4月18日一天，搬遷至網(wǎng)易郵箱的原中國雅虎郵箱用戶比平時日均搬家人數(shù)激增了近200倍，搬家的郵件總數(shù)增長超過100倍。

   在搬家流量集中爆發(fā)的情況下，網(wǎng)易郵箱提供了全面技術支持，保證用戶平穩(wěn)過渡，制作了詳細指導教程，幫助用戶與主要的電商網(wǎng)站、社區(qū)網(wǎng)站進行協(xié)調，為網(wǎng)友更改賬號提供技術支持和幫助。此外，為了給網(wǎng)友的郵箱搬遷提供幫助，網(wǎng)易郵箱的專業(yè)團隊全程提供一對一客戶服務，在微博、論壇等處回復、解答網(wǎng)友疑問。

中國雅虎郵箱用戶持續(xù)萎縮

   雅虎郵箱進入中國時間較早，至今已有13年，擁有一大批“骨灰級”用戶，許多資深網(wǎng)民的第一個郵箱就是中國雅虎郵箱。2007年9月，中國雅虎宣布推出史上首款“終生郵箱”服務，但此次卻突然宣布不再提供郵箱服務，這讓很多用戶產(chǎn)生了被放棄的感覺，紛紛吐槽。有網(wǎng)友“哭訴”：“說好的‘終生郵箱’是騙人的，再也不相信愛情了。”

   2005年，美國雅虎以10億美元現(xiàn)金和中國雅虎的全部資產(chǎn)置換阿里巴巴40%的股份。中國雅虎自此被阿里巴巴納入麾下。2012年，阿里巴巴和雅虎共同宣布了一項全面的股份回購計劃，此后便有媒體猜測，阿里巴巴可能會提前放棄“中國雅虎”。

   有數(shù)據(jù)顯示，此次中國雅虎郵箱關停將使約2%的中國郵箱用戶受到影響。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計機構Hitwise 公示的數(shù)據(jù)，中國雅虎郵箱市場份額持續(xù)萎縮，至2013年3月，訪問量份額降至1.91%，排名由2012年12月的第4位降至第6位。而根據(jù)網(wǎng)易剛剛公布的2013年第二季度財報，截至6月30日，網(wǎng)易郵箱用戶數(shù)已經(jīng)突破5.7億，手機號碼郵箱突破9000萬，穩(wěn)居國內電子郵件市場占有率第一位。