2012年10月25日，網(wǎng)易企業(yè)郵箱佛山客戶品鑒會，在這座不緊不慢的城市按計劃進行，并圓滿完成。特別之處在于，會上的演講嘉賓，都對網(wǎng)易企業(yè)郵箱給予了高度評價。

    媒體人眼中的網(wǎng)易企業(yè)郵箱

    第一個受邀請上臺的用戶代表梁卓華，來自佛山本地媒體—佛山電視臺。這位年輕的技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)部副主任的開場白是，每個中國人特別是70后、80后上網(wǎng)，幾乎都是從一個QQ號和一個163郵箱開始的。而郵件作為工作交流的正式溝通渠道，在工作中承擔(dān)了不可或缺的職責(zé)。在反垃圾能力、海外通訊、用戶體驗方面口碑都非常好的網(wǎng)易郵箱，在09年正式推出面向企業(yè)用戶的企業(yè)郵箱后，他們就一直關(guān)注著這個品牌。2010年是佛山電視臺和網(wǎng)易結(jié)緣的一年，佛山電視臺正式采用網(wǎng)易企業(yè)郵箱作為工作郵箱。
“網(wǎng)易企業(yè)郵箱的穩(wěn)定性以及維護管理的便捷性，都是實實在在給我們的體驗。以前砸重金買網(wǎng)關(guān)都控制不住的垃圾郵件，‘遭遇’到網(wǎng)易郵箱強大的反垃圾系統(tǒng)后，數(shù)量銳減，效果顯著，給電視臺一個安全穩(wěn)定、干干凈凈的郵箱環(huán)境?！?/P>

圖為佛山電視臺技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)部副主任 梁卓華

    外貿(mào)企業(yè)使用中的網(wǎng)易企業(yè)郵箱

    客戶品鑒會的第一站之所以選擇佛山，不只因為有網(wǎng)易企業(yè)郵箱有擅長的“媒體行業(yè)解決方案”，還因為這塊土地上聚合著大量外貿(mào)企業(yè)?！皶赤]全球，安全無憂”一直是網(wǎng)易企業(yè)郵箱致力于實現(xiàn)海外通郵的目標。那么，外貿(mào)人怎么說？

    馬先生所在的電器公司，是一家專業(yè)從事廚房家電、整體廚房產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計、制造與銷售的中外合資企業(yè)，在國際小家電市場上占有重要的地位。馬先生介紹到，本公司和西方國家等世界經(jīng)濟新興地區(qū)的業(yè)務(wù)往來逐步增多，可公司和那邊的郵件溝通卻非常不順暢，甚至出現(xiàn)大量電子郵件丟失及延時的情況。之前的自建郵件服務(wù)器雖經(jīng)過多次升級，但是郵件的收發(fā)穩(wěn)定性以及垃圾郵件的判別率還是凸顯出了較多問題，影響到日常工作。

    “考慮到上述因素我們就打算尋找一個較好的外包服務(wù)商，我們當(dāng)時考慮的是網(wǎng)易等一線品牌，我們通過郵件收發(fā)的測試，從產(chǎn)品性能上肯定了網(wǎng)易企業(yè)郵箱的收發(fā)穩(wěn)定，同時我們基于網(wǎng)易十多年的運營經(jīng)驗，而我本人就是網(wǎng)易免費郵箱的忠實用戶，（因此）決定將郵局系統(tǒng)外包給網(wǎng)易。給我感觸很深的是網(wǎng)易企業(yè)郵箱產(chǎn)品的人性化，售后服務(wù)的貼心化。由于網(wǎng)易企業(yè)郵的操作（界面）和163以及126等個人郵箱操作類似，我們公司的同事使用起來非常順手，完全做到了產(chǎn)品的無縫遷移?！?/P>

    眾多品牌角逐，網(wǎng)易企業(yè)郵箱博用戶青睞

    莫先生來自佛山某陶瓷有限公司，他給現(xiàn)場的觀眾講述了選擇企業(yè)郵箱的過程。從技術(shù)的角度來說，現(xiàn)在市場上郵箱系統(tǒng)其實功能、操作確實基本上大同小異，軟件方面的差異不算明顯。但他個人認為郵箱系統(tǒng)核心競爭力是在外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境占據(jù)著主導(dǎo)地位，郵箱系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性除了部分依靠郵件系統(tǒng)軟件本身的功能外，更多是來自于外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。對于這點，一般的用戶是較難用些簡單的方式來測試、體現(xiàn)出來的，基本只能用一個相對長的時間及復(fù)雜的使用環(huán)境來測試、體現(xiàn)。莫先生的公司在測試網(wǎng)易企業(yè)郵箱時大概用了1個多月的時間，要求他們的用戶在不同的地方（跨省、跨國）登錄系統(tǒng)收、發(fā)郵件。在最后中測試評價中，網(wǎng)易企業(yè)郵箱的穩(wěn)定性、易操作性得到公司內(nèi)部用戶的好評明顯好于其他郵箱。

    關(guān)于客戶服務(wù)，是莫先生公司最滿意的一點。“開始是選擇了4家服務(wù)供應(yīng)商，當(dāng)時基本是同時發(fā)需求申請的，網(wǎng)易和另一家公司都有較快的回復(fù)。而網(wǎng)易的佛山銷售中心對我們公司的需求做了更多、更充分詳細的了解，而且整個過程主動地聯(lián)系了我們的內(nèi)部用戶解釋各項操作說明，這點是其他郵箱公司做得較少的。但也就是這點，使得我們的內(nèi)部用戶對網(wǎng)易企業(yè)郵箱的留下了深刻的印象，并在測試評分中的‘服務(wù)’這項得到用戶的一致好評。”

    路遙知馬力，在會議最后馬先生總結(jié)說：“現(xiàn)在是信息化的社會，我們深知：良好的信息溝通工具能最大限度的提高我們的辦公效率?！蹦敲?，您準備好了嗎？